Я руководитель команды в PB Services Georgia, где курирую работу с клиентами и слежу за тем, чтобы каждый клиент получал понятную и надёжную поддержку на всех этапах сотрудничества с нами. Я возглавляю команду клиентского сервиса и одновременно управляю веб-присутствием компании — работаю с контентом, поддерживаю сайт и развиваю арабоязычный раздел, чтобы лучше обслуживать наших клиентов в регионе.
Мой путь был разнообразным. Я много лет занимал руководящие должности в сфере образования в Египте — работал директором школы и заместителем директора, — а затем переехал в Тбилиси, где основал и возглавил туристическое агентство Sphinx Tour и работал веб-разработчиком на фрилансе. Это сочетание лидерского, предпринимательского и практического технического опыта определяет мой подход к работе сегодня: организованность, ориентированность на сервис и нацеленность на качественный результат.
