Я старший клиент-менеджер в компании PB Services, где выстраиваю прочные и долгосрочные отношения с клиентами и сопровождаю их на всех этапах получения услуг. Забота о клиенте — это то, что объединяет всю мою карьеру: я работала офис-менеджером, оператором-менеджером, проект-менеджером и старшим клиент-менеджером, и всегда с одной целью — чтобы каждый клиент чувствовал искреннюю поддержку.
Моё образование сочетает гуманитарное направление и управление: я окончила Тбилисский государственный университет имени Иванэ Джавахишвили по специальности «Русская филология» и Грузинский технический университет по специальности «Публичное управление», а также прошла дополнительное обучение по управлению клиентским сервисом. Это сочетание помогает мне ясно общаться, оставаться организованной и внимательно относиться к потребностям каждого клиента.
Кейсы:
- Регистрация компаний на международном уровне;
- Регистрация ИП для иностранных клиентов со всего мира;
- Консультация по получению статуса малого бизнеса для ИП;
- Открытие личных счетов, а также помощь в процессе открытия счетов в альтернативных платежных системах;
- Открытие расчетных счетов для крупных компаний;
- Регистрация и помощь в релокации крупных ИТ компаний.
- Получение специальных статусов для ИТ компаний, таких как: Статус международной копании и Статуса Виртуальной зоны.
- Регистрация компаний в СИЗ, а также получение статуса Специальной торговой компании;
- Помощь в получении ВНЖ по разным фактам. Таких как: Рабочее ВНЖ по ИП и по работа в Грузинской компании, Инвестиционное ВНЖ, Учебное ВНЖ, ВНЖ по факту объединения семьи, Постоянное ВНЖ;
- Консультация и помощь в получении Налогового резидентства Грузии;
- Помощь в легализации документов в разных юрисдикциях.
