В среднем мировые компании тратят от 30 до 50% выручки на фонд оплаты труда, а многие стартапы на ранней стадии часто превышают эту психологическую отметку или вовсе работают в убыток до экзита (и пару лет после него). Далеко не последнее значение в этих расходах играет бэк-офис, потому что любому бизнесу нужна бухгалтерия, отдел кадров или юристы. Но что случится, если делегировать все эти роли внешним специалистам? Спойлер: это лишь повысит финансовую дисциплину организации и сэкономит бюджет.
Простое объяснение концепции аутсорсинга
Аутсорсинг в широком смысле — это передача определенных задач сторонней компании, которая обладает бо́льшим опытом в конкретной сфере. Например, если в офисе сломается ноутбук, сотрудники не будут чинить его своими силами, а отнесут в сервисный центр или вызовут мастера. Фактически на аутсорс можно отдать любые услуги: как разовые вроде обслуживания принтера раз в месяц, так и регулярные, такие как ведение социальных сетей или сотрудничество с курьерами.
Однако самое значимое влияние на бизнес-процессы оказывает именно аутсорсинг юридического сопровождения. В Грузии и некоторых других странах это скорее зонтичный термин, под которым понимают комплексную поддержку организации по нескольким направлениям.
Что может включать юридическое сопровождение
- Выполнение функций корпоративного юриста — формирование уставных документов, регистрация компании, аудит чистоты бизнеса, разработка и анализ различных договоров (в том числе на нескольких языках), взаимодействие с государственными органами и многое другое.
- Выполнение функций финансового помощника — открытие счета в банке, написание бизнес-плана, консультации при совершении сделок, due diligence, анализ инвестиционных активов: от недвижимости до ценных бумаг (с учетом специфики Грузии или другой страны).
- Полное ведение бухгалтерии предприятия — заполнение первичных документов, подготовка и подача налоговых деклараций, регулярная проверка задолженностей, написание отчетности (например, по стандартам МСФО или GAAP).
- Кадровый учет и администрирование — поиск и подбор персонала в открытых и закрытых каналах, составление договоров, оформление отпусков и больничных, расчет заработной платы, ведение государственных реестров для иностранных сотрудников (трудовых мигрантов).
Важный плюс аутсорсинга в том, что бизнес может выбрать как комплексную поддержку (например, на начальном этапе), так и конкретные услуги, которые необходимы прямо сейчас, не расходуя капитал на содержание целого штата сотрудников постоянно. Оплата агентству обычно производится по часам, затраченным на решение задачи, или в рамках фиксированного тарифа.
Можно ли посчитать реальную выгоду аутсорсинга
По оценкам аналитической платформы Deloitte, 56% организаций в мире делегируют партнерам хотя бы часть задач бэк-офиса, а в контексте функций HR аутсорсинг готовы рассматривать до 69% работодателей, сообщает ADP.
Популярность объясняется цифрами. Например, агентство Lift HCM в 2025 году подсчитало, что кадровый аутсорс обходится компаниям в три раза дешевле, чем содержание двух HR-сотрудников в штате, тогда как окупаемость инвестиций (ROI) в подрядчиков составляет почти 192% — это на уровне венчурного бизнеса или криптовалюты, причем без рисков, свойственных этим активам.
Для грузинского рынка специфика аутсорсинга может несколько отличаться, но выгода сопоставима. Разберем комплексный кейс.
- По данным Glassdoor, средние зарплаты бухгалтера, HR-специалиста или корпоративного юриста в Тбилиси могут достигать 4 тыс., а иногда 5 тыс. лари в месяц ($1,5–1,8 тыс.). Это сумма, которую каждый из сотрудников получает на руки.
- К этим цифрам нужно добавить налоговые расходы. Ставка подоходного налога для физлиц, работающих по трудовому договору в Грузии, составляет 20% — этот налог оплачивает работодатель. Дополнительно компания должна перечислять 2% в пенсионный фонд за сотрудников-резидентов (для трудовых мигрантов такой выплаты не предусмотрено).
- Следует добавить расходы на программное обеспечение, офис, тренинги для повышения квалификации и премии. Некоторые предприятия, чтобы привлечь квалифицированные кадры, оплачивают медицинскую страховку. В общей сложности эти статьи могут обходиться в 10–20% от первоначальной зарплаты.
- Итого на содержание минимального штата из бухгалтера, HR-специалиста и юриста компания в Грузии тратит около 17 тыс. лари в месяц или 204 тыс. лари в год (примерно $75 тыс.).
Для сравнения, услуги аутсорсинга по каждому из направлений укладываются в тариф до 1000 лари в месяц, то есть весь комплекс задач такого мини-отдела агентства могут закрыть по цене найма одного сотрудника (или даже ниже).
Однако конечная цена услуги всегда зависит от объема поддержки, которая требуется бизнесу. Чтобы узнать точную цену юридического сопровождения на аутсорсе, запишитесь на бесплатную консультацию в наше агентство PB Services.
Сравнение аутсорсинга и штатного персонала
В прошлых материалах, посвященных бухгалтерским услугам и HR-сопровождению, мы рассказывали о преимуществах аутсорсинга для малого и крупного бизнеса. Но гораздо нагляднее прямое сравнение внешних специалистов с кадровым персоналом по ключевым критериям:
| Критерий | Юридический аутсорсинг | Штатный персонал |
| Затраты бизнеса | Низкие, потому что не нужно платить подоходный налог за сотрудников, оплачивать офис, соцпакет, больничные и отпуска. Оплата только по факту оказанных услуг | Высокие. Бэк-офис увеличивает нагрузку на фонд оплаты труда. Так, известны случаи, когда затраты на ФОТ удавалось сократить на 40% за счет аутсорсинга |
| Гибкость | Высокая. Вы в любой момент можете увеличить или уменьшить объем услуг, которые заказываете на аутсорсе, и не платить, когда сопровождение не требуется | Отсутствует. Компания должна ежемесячно платить зарплату сотрудникам независимо от текущего объема задач |
| Экспертиза | Максимальная. Обращаясь в юридическое агентство, вы получаете не одного человека, а целую команду бухгалтеров, HR или юристов с опытом работы сразу в нескольких областях | Ограниченная. Содержать целый штат сотрудников с разными специализациями дорого, поэтому обычно компании полагаются на одного-двух сотрудников, но они не могут решить все задачи |
| Инструменты | Большой выбор. У агентства есть доступ к актуальному ПО и уникальным базам знаний (например, из судебной практики), а также наработанные контакты в госорганах и/или банках | Ограничены. Штатному персоналу нужно формировать базы с нуля, а компании — тратиться на технологические решения |
| Риск ошибок | Минимальный. Благодаря большой команде и опыту, а также идеально выстроенным процессам аутсорсинговое агентство четко соблюдает регламенты и работает быстро даже с большим объемом задач | Заметно выше. Чем меньше сотрудников в штате, тем выше вероятность ошибки из-за невнимательности или перегруженности |
| Экономия времени | Высокая. Отдавая задачу на аутсорс, можно сфокусироваться на стратегических целях бизнеса и не переживать за результат | Низкая. Руководителям приходится тратить много времени на контроль и обучение персонала |
| Конфиденциальность | Абсолютная. Агентство подписывает с клиентом NDA и несет договорную ответственность (а также ставит на кон репутацию — она имеет большое значение в юридической сфере). Более того, за счет внутреннего контроля и регулярного аудита систем безопасности агентство обеспечивает высокую степень защиты корпоративных данных | Сложно поддается контролю. Документы могут храниться на личном компьютере бухгалтера или юриста, а в случае утечки данных доказать вину одного сотрудника гораздо сложнее |
Каким компаниям в Грузии нужен аутсорсинг
В первую очередь он поможет:
- Небольшим организациям или индивидуальным предпринимателям, у которых нет средств содержать полноценный бэк-офис.
- Иностранным компаниям, которые только открывают для себя новый рынок и пока не разбираются в специфике локального законодательства.
- Предприятиям с сезонными потребностями в найме кадров и бухгалтерии.
- Компаниям из специфических отраслей или с нестандартными запросами, под которые сложно найти штатного специалиста с хорошей квалификацией.
- Бизнесу, который работает онлайн без полноценного офиса в Грузии, или предпринимателям, которые открывают компанию без посещения страны. Все услуги на аутсорсе можно получить удаленно.
Аутсорсинг бухгалтерских, кадровых и юридических услуг в Грузии может стать мощным драйвером для любого бизнеса независимо от размера. Наше агентство PB Services с радостью окажет вам комплексную или точечную поддержку в любых вопросах — просто свяжитесь с нашими специалистами через форму ниже.